一、概述
1.1为维护微拍堂平台的交易秩序,保障买卖双方的合法权益,根据《微拍堂交易服务用户协议》、《微拍堂规则》等平台规范制定本规范。
1.2用户在使用微拍堂平台时缴纳的保证金按本规范进行管理,本规范明确规定不适用本规范的其他保证金除外。
1.3用户在使用微拍堂时缴纳保证金即视为已经知悉并理解本规范的全部规定,并同意接受本规范的约束,同意微拍堂按本规范的规定管理用户缴纳的保证金。本规范自用户缴纳保证金之时起生效。
1.4保证金是指,为了保证交易的正常开展,商家(又称“卖家”)或买家一方或双方缴纳的用于提供履约保证的资金。如缴纳保证金的一方出现违约、违规等行为的,微拍堂将根据本规范的约定对保证金进行处理。
1.5竞拍成功后买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款的,视为流拍,流拍后买家可在96小时的恢复交易期内申请恢复交易。买家申请恢复交易后24小时内商家未处理或拒绝恢复交易的,则恢复交易失败;买家申请恢复交易后24小时内商家同意恢复交易的,则恢复交易成功。
1.6本规范项下的各项词语、短语的含义或解释均以《微拍堂交易服务用户协议》、《微拍堂规则》中的定义或解释为准,本规范另有定义或解释的除外。
二、保证金的类别
2.1拍品保证金:指为防止出现成交不卖或成交不买等违规情况,商家设置的买卖双方在交易过程中均应当缴纳的保证金。
2.2系统保证金:指为了维护交易秩序,防止恶意竞价等行为的发生,系统根据用户的信用状况或违约、违规风险判定的,用户在交易时需要缴纳的保证金。
2.3拍卖行专场保证金:指微拍堂平台的拍卖行商家设置的拍卖保证金。拍卖行专场保证金的管理规范以用户缴纳保证金时页面提示或展示的规则为准。
三、保证金的缴纳
3.1商家在发布拍品时可以设置是否需要缴纳拍品保证金以及保证金的金额,商家设置需要缴纳拍品保证金的,则商家应当在发拍时缴纳足额拍品保证金,否则可能导致拍品发拍失败、发布的拍品无需缴纳拍品保证金等情形,但根据本协议约定属于无需缴纳拍品保证金情形的除外。
3.2商家设置了拍品保证金的,买家应当在出价时足额缴纳拍品保证金,否则将无法出价。
3.3商家未设置拍品保证金,但系统判定买家需要缴纳系统保证金的,买家应当足额缴纳,否则将无法出价。
3.4商家设置了拍品保证金且系统判定买家需要缴纳系统保证金的,买家应当同时缴纳拍品保证金和系统保证金,否则将无法出价。
3.5保证金金额以相关页面提示或展示的为准,货币单位为人民币元。
3.6保证金缴纳后将冻结在用户的保证金账户,竞拍结束后将根据本规范退回。
四、保证金的退回
4.1拍品保证金的退回
4.1.1未竞拍成功,买家缴纳的拍品保证金将会在竞拍结束后立即退回。
4.1.2竞拍成功且买家在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款后,买家缴纳的拍品保证金将在付款成功后立即退回。
4.1.3竞拍成功、买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)内及时完成付款,但线上申请恢复交易成功的,买家缴纳的拍品保证金将会在恢复交易成功后立即退回。
4.1.4竞拍成功,且买家确认收货后(指订单状态,非物流状态),商家缴纳的拍品保证金将会在收货后立即退回。
4.1.5竞拍成功但买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,且该笔订单不支持恢复交易,商家缴纳的拍品保证金将在付款期结束后立即退回。
4.1.6竞拍成功但买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,且该笔订单在恢复交易期内未申请恢复交易,商家缴纳的拍品保证金将在恢复交易期结束后立即退回。
4.1.7竞拍成功但买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,且该笔订单在恢复交易期内申请恢复交易,但未被商家处理或被商家拒绝恢复申请交易,商家缴纳的拍品保证金将在商家拒绝恢复交易后立即退回。
4.2系统保证金的退回:
4.2.1未竞拍成功的买家缴纳的系统保证金,在当次交易中没有违约或违反微拍堂规则的行为的,系统保证金在竞拍结束后立即退回。
4.2.2竞拍成功的买家缴纳的系统保证金,买家在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,且当次交易中没有违反微拍堂规则的行为的,买家缴纳的系统保证金在付款后立即退回。
4.2.3竞拍成功但买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,但该笔订单在恢复交易期内申请恢复且恢复交易成功的,且当次交易中没有违反微拍堂规则的行为的,买家缴纳的系统保证金在恢复交易成功后立即退回。
4.3 如买家商品竞拍成功且在本件商品竞拍中已缴纳的保证金(包含系统保证金和拍品保证金)金额大于等于成拍商品货款及商品运费,在成拍后48小时后,若买家未及时支付货款,系统将在保证金金额范围内扣除商品货款及商品运费完成商品订单支付,如有余额将及时退还至买家的账户。
五、保证金的罚没
5.1竞拍成功但买家未在竞拍结束后的48小时(可延时一次,最长延时至96小时)交易付款期内及时完成付款,且该笔交易不支持恢复交易或者在恢复交易期内未申请恢复交易或者申请恢复失败的,买家缴纳的保证金将在交易付款期结束后由平台罚没,平台将视具体情况用于用户交易风险防范、消费者保障机制建设、商家合理补偿等用途。
5.2 缴纳了保证金的商家在成交后未依约向买家交付拍品的,商家缴纳的保证金将由平台罚没,平台将视具体情况用于消费者保障机制建设、平台经营秩序维护、消费者合理补偿等用途。
六、技术服务费
6.1因买家违约或违规导致买家缴纳的保证金被罚没的,微拍堂将按保证金金额的5%收取技术服务费,并有权在罚没保证金时直接扣除。
6.2卖家通过信用卡、支付宝、QQ钱包、微信支付分的方式支付保证金,且支付的保证金按本规范应当被罚没的,微拍堂将按保证金金额的1%收取技术服务费,并有权在罚没保证金时直接扣除。
七、附则
7.1微拍堂有权根据平台需求对本保证金规范进行修订和调整,修订后的规范将通过站内信、网站公示等合适的方式通知用户。如用户在保证金规范修订后继续使用微拍堂平台且缴纳了保证金的,则视为用户已经完全理解并接受修订后的保证金规范,同意微拍堂根据修订后的规范管理用户缴纳的保证金。
7.2本保证金规范是《微拍堂规则》、《微拍堂交易服务用户协议》的有效补充,本规范未作约定的均以《微拍堂规则》、《微拍堂交易服务用户协议》规定或约定的为准。
7.3因本规范产生的争议各方应友好协商解决,协商无法解决的,各方均同意将争议提交至微拍堂住所地(杭州市西湖区)人民法院通过诉讼方式解决。
7.4本规范的解释和执行均适用中国大陆地区的法律,本规范的任何条款被认定为无效的不影响其他条款的效力。