为使用微拍堂鉴真阁服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《微拍堂鉴真阁服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必完整、审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。如您不同意或不理解本协议内容的，您可以联系微拍堂人员为您提供相应咨询、解释服务，如您仍不同意或不理解本协议相应内容的，您应停止使用本服务。如您继续使用本服务的，则视为您理解、认可、同意并愿意遵守本协议的全部内容。
本协议中的重点条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您应当停止使用本服务。您对本服务的点击接受、使用、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。
一、定义
“微拍堂”是指杭州微拍堂文化创意有限公司。
“微拍堂平台”是指微拍堂APP客户端以及微拍堂微信公众号等杭州微拍堂文化创意有限公司提供的服务媒介。
“鉴真阁服务”是指由微拍堂打造的一款协助买卖双方确认拍品(即送检物品)其实际种类、材质等是否符合卖家陈述的服务，具体检测服务由用户委托微拍堂选择合作的第三方检测机构提供。对于部分品类，微拍堂将在拍品上架前建议卖家提供鉴真阁服务；如卖家不选择鉴真阁服务但该拍品属于鉴真阁服务可检测之品类的，买家可以通过自行付费的方式选择鉴真阁服务。
“检测机构”是指微拍堂认可的具有相关资质的检测单位（微拍堂将优先遴选具有国家、行业认可资质的检测机构作为鉴真阁服务的检测单位，在某些品类，如行政机关、行业协会没有颁发相关检测资质的，则微拍堂将选择业内具有较高服务水准及口碑的检测单位提供相应检测服务）。
“微拍堂用户”是指具有完全民事行为能力的微拍堂各项服务的使用者，在本协议中更多地称为“您”。
二、协议关系及冲突条款
本协议被视为《微拍堂交易服务用户协议》、《微拍堂规则》、《微拍堂消费者权益保护机制》及其他微拍堂已经发布或将要发布的、制度、规则、规范的补充，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。
本协议内容同时包括微拍堂可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
三、鉴真阁服务模式（相关模式仅为向您介绍鉴真阁服务，微拍堂将根据经营经验及用户体验不断调整服务模式，具体服务流程以实际操作过程中的提示为准）
（一）服务模式A（“先鉴定再发货”服务模式）
1、卖家同意采用可鉴定服务的拍品且该类拍品属于 “鉴真阁服务”可检测范围的，买家在拍品中拍付款时，可选择鉴真阁服务，并一起支付拍品货款及委托鉴定服务费，卖家应当将该拍品寄送至微拍堂指定的鉴真阁服务检测机构收货地址。
2、检测机构收到寄送的拍品后，将在合理流程时间内（通常情况下不超过【5】个工作日）将拍品进行检测。
3、您选择“鉴真阁服务”的，在检测机构出具鉴定结果后：
3.1 若送检物品符合所关联的拍品详情页面的描述，则微拍堂会在收到拍品及证书之日起【5】个工作日内将鉴定结果反馈给申请人并根据经用户确认的收货地址将拍品及检测证书寄出。
3.2 若送检物品不符合所关联的拍品描述或有任何非天然处理，且卖家在拍品描述中未就此说明的，鉴真阁工作人员会将检测结果同步并转交微拍堂售后客服，协助买卖双方协商，并按照平台规则进行处理。
4、若买卖双方任何一方拥有同一物品检测的结果与鉴真阁本次鉴定服务合作检验检测机构出具的检测结果不同的，可联系微拍堂客服发起复检申请，在确认有复检机构可提供鉴定服务并支付复检费用后，鉴真阁工作人员将再次提供委托鉴定服务，将物品送往复检机构。买卖双方同意，微拍堂在本次争议处理中，该争议物品的检测结果将以复检机构结果为准，微拍堂将依据该结果根据微拍堂相关规则对争议作出处理。若买卖双方任一方对检测结果有异议（申请复检方）发起复检后无法支付或拒不支付相关复检费用的，则判定为申请复检方取消复检需求，仍依据原结果进行相关协商处理。
5、鉴真阁服务时间：除拍品在途时间外，鉴真阁服务还需要相关检测时间，会造成买家收货时间上的延长。选用本服务的买家确认知悉该等情况且不会因前述原因主张微拍堂、卖家违约或要求退货、索赔。
6、关于费用：将拍品送至微拍堂的快递费用由发货人承担，如送检拍品属于“先鉴定再发货”服务状态，同时卖家提供包邮服务则寄送拍品费用由卖家承担，检测以及寄送给送检方的快递费用已包含在委托鉴定服务费内。若特殊拍品涉及需要破损取样服务的，因检测所产生的包括但不限于物流费用及检测费等任何费用、以及拍品风险均由确认方承担。
7、关于检测结果查询：送检后需要一定时间后方可查询结果（具体时间根据检测机构的流程确定，微拍堂不承担检测机构延误检测造成的损失，但微拍堂可配合买家对检测机构进行催促。部分检测机构可能不提供网络查询结果，具体根据检测机构提供的服务确定）。
8、您充分知悉并同意：如鉴定结果认定卖家描述与鉴定结果不符的，卖家在本次争议处理完毕后，可在支付鉴定、物流等全部费用后，申请微拍堂将送检物品进行返还，如双方在争议处理完毕后90个自然日内没有申请返还的，视为双方放弃该物品之所有权，微拍堂有权进行处理，卖家不得因此要求微拍堂进行任何赔偿。在申请返还过程中，如有物流保价需求的应在返还申请时一并提出，未反馈将默认不做保价处理；此外，微拍堂不对返还物流过程中的损毁、灭失承担责任，收件人应当自行承担该等风险。
9、申请人应当在提交鉴真阁申请时确认鉴真阁代送检所需费用并按照流程及时、足额支付相关费用。如申请人收到鉴真阁工作人员反馈的检测结果后，30个自然日内仍拒收物品，则视为您放弃送检物品之所有权，微拍堂有权对本次送检物品做包括但不限于遗弃的任何处理。
10、如有以下情况之一，不支持复检：
10.1 所有复检的前提是待鉴定物品一直在鉴真阁保管，如鉴定物离开鉴真阁，则不再接受该物品的复检；
10.2超出鉴定机构鉴定范围及能力的，不支持申请第二次鉴定；
10.3 买卖双方对鉴定结果产生疑议时，需按照鉴真阁复检流程按时提交复检申请，按时支付复检费用。如因为自身超时原因导致的复检申请失败，视为自动放弃复检，鉴真阁将不受理新的复检申请；
10.4 对于鉴真阁合作的鉴定机构中只有一家能够提供对应鉴定服务的，则不支持复检。
（二）鉴真阁服务模式B（“自行邮寄鉴定”服务模式）
1、卖家同意采用可鉴定服务的拍品且该类拍品属于 “鉴真阁服务”可检测范围的，买家可选择在拍品付款且收到物品后使用鉴真阁服务，买家应当将所拍拍品寄送至微拍堂指定的收货地址。
2、微拍堂收到寄送的拍品后，在【3】个工作日内将拍品送至检测机构进行检测。
3、您选择“鉴真阁服务”的，在检测机构出具证书后：
3.1 若送检物品符合所关联的拍品详情页面的材质描述，则微拍堂会在收到拍品及证书之日起【3】个工作日内将鉴定结果反馈给申请人并根据用户付款时填写的收货地址将拍品及检测证书寄出。
3.2 若送检物品不符合所关联的拍品描述或有任何非天然处理，且卖家在拍品描述中未就此说明的且通过初步判定外观与关联订单物品一致的，鉴真阁工作人员会将检测结果同步并转交微拍堂售后人工客服，协助买卖双方协商，同时支持买家退货退款，并对于商家按照平台规则进行处理。
4、若买卖双方任何一方拥有同一物品检测的结果与鉴真阁本次鉴定服务合作检验检测机构出具的检测结果不同的，可联系微拍堂在线人工客服发起复检申请，在确认有复检机构可提供鉴定服务并支付复检费用后，鉴真阁工作人员将再次提供委托鉴定服务，将物品送往复检机构。买卖双方同意，微拍堂在本次争议处理中，该争议物品的检测结果将以复检机构结果为准，微拍堂将依据该结果根据微拍堂相关规则对争议作出处理。若买卖双方任一方对检测结果有异议发起复检后无法支付或拒不支付相关复检费用的，则判定为取消复检需求，仍依据原结果进行相关协商处理。
5、鉴真阁服务时间：除拍品在途时间外，鉴真阁服务还需要相关检测时间，会造成买家收货时间上的延长。选用本服务的买家确认知悉该等情况且不会因前述原因主张微拍堂、卖家违约或要求退货、索赔。
6、关于费用：将拍品送至微拍堂的快递费用由申请人承担。若特殊拍品涉及需要破损取样服务的，因检测所产生的包括但不限于物流费用及检测费等任何费用、以及拍品风险均由确认方承担。
7、关于检测结果查询：送检后需要一定时间后方可查询结果（具体时间根据检测机构的流程确定，微拍堂不承担检测机构延误检测造成的损失，但微拍堂可配合买家对检测机构进行催促。部分检测机构可能不提供网络查询结果，具体根据检测机构提供的服务确定）。
8、您充分知悉并同意：如鉴定结果认定卖家描述与鉴定结果不符的，卖家在本次争议处理完毕后，可在支付鉴定、物流等全部费用后，申请微拍堂将送检物品进行返还，如双方在争议处理完毕后90个自然日内没有申请返还的，视为双方放弃该物品之所有权，微拍堂有权进行处理，卖家不得因此要求微拍堂进行任何赔偿。在申请返还过程中，如有物流保价需求的应在返还申请时一并提出，未反馈将默认不做保价处理；此外，微拍堂不对返还物流过程中的损毁、灭失承担责任，收件人应当自行承担该等风险。
9、申请人应当在提交鉴真阁申请时确认鉴真阁委托鉴定服务费并按照流程及时、足额支付相关费用。如申请人收到鉴真阁工作人员反馈的检测结果后，30个自然日内仍拒收物品，则视为您放弃送检物品之所有权，微拍堂有权对本次送检物品做包括但不限于遗弃的任何处理。
10、如有以下情况之一，不支持复检：
10.1 所有复检的前提是待鉴定物品一直在鉴真阁保管，如鉴定物离开鉴真阁，则不再接受该物品的复检；
10.2超出鉴定机构鉴定范围及能力的，不支持申请第二次鉴定；
10.3 买卖双方对鉴定结果产生疑议时，需按照鉴真阁复检流程按时提交复检申请，按时支付复检费用。如因为自身超时原因导致的复检申请失败，视为自动放弃复检，鉴真阁将不受理新的复检申请；
10.4 对于鉴真阁合作的鉴定机构中只有一家能够提供对应鉴定服务的，则不支持复检。
（三）鉴真阁服务模式C（普通鉴定服务模式）
1、送检物品非微拍堂购买或未关联微拍堂购买订单的，鉴真阁仅提供委托鉴定服务，对于鉴定结果及后续可能产生的争议不承担任何责任。
2、若用户选择鉴真阁服务的（用户自主选择鉴真阁服务的，可在决定前向微拍堂了解本次实际提供检测服务的检测机构名称，如用户对该检测机构有异议的，应当停止使用本服务；如用户已经选择鉴真阁服务的，视为对鉴真阁服务检测机构的认可，同时用户认可微拍堂按照鉴真阁服务检测机构作出的认定处理跟该拍品有关的争议），用户应当将用户所需检测的物品寄送至微拍堂指定的收货地址。
3、微拍堂收到寄送的物品后，在【3】个工作日内将物品送至微拍堂认可的检测机构进行检测。
4、检测完成后，微拍堂工作人员会在收到物品及证书之日起【3】个工作日内将鉴定结果与送检物品退样并回寄给申请人。
回寄地址依据用户申请订单中描述为准，若用户在物品已寄出的情况下需要更改收货地址，可以使用预留收货信息中电话号码自行联系快递物流公司选择自费转寄业务。
5、若检测机构无法对该物品作出检测结果的（或因故无法出具检测凭证的），鉴真阁将在收到物品后及时将物品寄回，同时退回检测费用。因此产生的退回物流费用由鉴真阁承担。
6、非微拍堂平台拍品，鉴真阁仅将检测结果及送检物品寄回用户，不对相关争议进行处理。
7、申请人应当在提交鉴真阁申请时确认鉴真阁委托鉴定服务费并按照流程及时、足额支付相关费用。如申请人收到检测结果后，30个自然日内仍拒收物品，则视为您放弃送检物品之所有权，鉴真阁有权对本次送检物品做包括但不限于遗弃的任何处理。
8、普通鉴定服务不做真假判定，不支持复检；
（四）鉴真阁服务模式D（图文/视频鉴别服务模式）
1、该服务模式鉴别物品，鉴真阁仅提供服务渠道，将由各权威机构推举的资深鉴定专家提供线上鉴别服务，对于鉴别结果及后续可能产生的争议，鉴真阁不承担任何责任。如为微拍堂平台购买拍品，该鉴别结果是否作为处理交易纠纷的有效维权依据，由微拍堂根据该笔交易的具体情况独立判断和选择。
2、若用户选择鉴真阁服务的（用户自主选择鉴真阁服务的，可在决定前向微拍堂了解本次实际提供检测服务的检测机构名称，如用户对该检测机构有异议的，应当停止使用本服务；如用户已经选择鉴真阁服务的，视为对鉴真阁服务检测机构的认可），用户应当将所需检测的物品，按照对应类目的鉴别要求，提供上传相关包含但不限于图片、视频、物品细节等关键内容，如若用户提供信息，不符合鉴别要求的，鉴真阁有权拒绝提供服务。
3、服务范围以下单页面内说明为准，如超出鉴别范围的，鉴真阁有权拒绝提供鉴别服务。
4、鉴真阁在收到用户上传的物品信息后，在【3】个工作日内安排微拍堂认可的检测机构专业资深专家，提供鉴别服务，并出具鉴别结果。
5、若检测机构鉴定老师无法对该物品作出鉴别结果的（或因故无法出具鉴别凭证的），鉴真阁将退回检测费用。
6、图文/视频鉴别服务，不支持复检。
四、特别提示：
（一）您明确知悉并同意，鉴真阁在本服务中，仅提供将拍品送交检测机构进行检测等相关信息服务，虽然微拍堂和您将以检测机构检测结果作为评判主要依据，但您应当知悉并同意，鉴真阁不对检测机构的检测结果进行任何的保证或担保。若您选择其他检测机构并作出与鉴真阁合作机构检测结果不一致结果的，除非有明确证据证明微拍堂存在故意或重大过失的，您承诺不会对微拍堂作出任何索赔要求。
（二）您明确知悉并同意，当您选择微拍堂鉴真阁服务时，即视为对鉴真阁确定的检测单位予以认可，您同意接受其检测服务并愿意认可其作出的检测结果。
您同意微拍堂依据该检测机构出具的检测结果按照平台规则对拍品及相关交易进行处理，并根据微拍堂平台规则对责任方作出处理。
若您对本款前两项内容存在异议的，则应当在选择鉴真阁服务前向微拍堂提出，微拍堂将停止向您提供鉴真阁服务。否则，因此导致的微拍堂、第三方、检测机构、及您的全部损失，将由您自行承担。
（三）对于部分送检物品在检测时，根据检测机构的需求，可能需要对送检物品进行破损检测，既可能会对送检物品进行一定的拆解和损坏。若需要破损检测的，鉴真阁将在检测前通知您并征得您的许可，若您不同意破损检测的，则微拍堂将停止为您提供鉴真阁服务，并将送检物品寄回于您。因此产生的物流费用由鉴真阁承担。
（四）在拍品需发回买家的场景下，若买家存在拒收、未及时签收、或要求寄回卖家等情况，所产生的责任由买家自行承担，包括货物的损毁、灭失等风险，以及承担多支付的快递费等。
五、鉴真阁委托鉴定服务费
鉴真阁委托鉴定服务费包含机构检测费用、物流费用以及信息服务费等。
若超过本服务“物品”限制规格依然需要提供委托鉴定服务及破损取样服务的，因检测所产生的包括但不限于物流费用及机构检测费等均由确认方承担。
若经微拍堂判定需卖家承担鉴定服务费时，卖家需按照鉴定服务费原价承担，即不享有补贴价格，也不包括买家支付时使用的优惠券。
六、违约责任
如果微拍堂发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，微拍堂有权不经通知随时视行为情节对违规用户的帐号作出相应的处理或处置措施，要求被投诉人作出解释或停止违法、违约行为，被投诉人拒绝解释、更正，或解释、更正无法得到微拍堂认可的，微拍堂有权对责任人进行处理、对其微拍堂权限进行限制，直至停止对其提供微拍堂技术服务。
七、法律适用和争议解决
本协议适用中国法律。双方因本协议发生纠纷，应友好协商解决，协商解决未果，任何一方有权向微拍堂所在地人民法院提起诉讼解决。
八、其他
随着业务调整和管理能力的不断提升，微拍堂可能对本服务的规则进行调整与修改并通过适当方式向您告知。变更内容自向您送达或通知内载明的生效日期开始生效，并成为本协议的一部分。您若对修改后的规则存在异议的，应当停止使用本合同项下服务并及时向微拍堂书面告知。您若继续使用本合同项下服务的，视为知悉并同意本规则的调整或修改。本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
您在使用本服务过程中，如发现相关内容存在违反相关法律法规或者侵犯了您的权利，请及时向我们举报或反馈，我们将依法处理。
注1:本服务所有“送检物品”规格限制在30CM*30CM*30CM内且单个送检物品重量应在1.5KG范围内。如超出上述规格的，鉴真阁有权拒绝提供本协议约定的服务。
注2:本协议所提及破损取样服务的均以申请用户特殊需求为准，因破损取样服务所产生的物品损毁或其他相关的责任的均由确认方承担。
注3:本服务所有“送检物品”如涉及平台订单，为一订单多物品的场景，一笔鉴定支付单，视为只鉴定其中一件物品，鉴定物品将随机选取。如有多件鉴定需求，需按照鉴定物品数量支付对应笔数的委托鉴定服务费用。